Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelituottajat
- Bonukset sekä Tarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Pelilisenssi että Turvallisuusnäkökulmat
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
Kasinossamme virallinen verkkosivusto löytyy koottuna laaja kokoelma pelejä, mitkä täyttävät yhtä lailla uusien pelaajien kuin myös edistyneiden pelaajien toiveet. Pelitarjonta kattaa ylitse 3000 eri vaihtoehtoa, tämä asettaa kasinostamme yhden markkinoiden suurimmista kasinoista Suomessa.
Yhteistyö markkinoiden johtavien pelituottajien kera turvaa korkealaatuisen pelauskokemuksen. Kasinon ytimessä löytyvät NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Pragmatic Play, mitkä toimittavat valikoimaamme jatkuvasti tuoreita tuotteita. Varsinkin kolikkopelituotteet ovat saavuttaneet kannatusta pelaajien parissa, tarjoten yhtä lailla perinteisiä klassikkopelejä sekä uudenaikaisia videokolikkopelejä kumulatiivisilla jättipoittisilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall de Gods |
Live-kasinoalueemme tarjoaa autenttisen pelikokemuksen helposti kotisohvalta käsin. Osaavat krupieerit ja HD-laatuinen livestriimaus rakentavat ainutlaatuisen tunnelman, jossa yhteys toisten käyttäjien kera nostaa pelikokemuksen aivan korkeammalle tasolle.
Bonusohjelma ja Promootiot
Tuoreet asiakkaat kohtaavat komean tervetuliaispaketin, mikä pilkkoutuu neljälle ensimmäiselle talletusten. Ensimmäiseen talletukseen myönnämme 100% bonuksen aina 500 euroon saakka, tämä antaa erinomaisen alun peliharrastuksen alkuun.
- Ensitalletustuki: 100% aina 500€ saakka ja 200 freespiniä
- 2. talletus: 75% bonusta korkeintaan 400€
- Kolmannen talletuksen: 50% bonusvaroja maksimissaan 300€
- 4. tallettajan: 25% bonusvaroja enintään 200€ asti
- Jokaviikoisten täydennysbonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa 10% viikottaisista menetyksistä
Kierrätysvaatimus tervetuliaistarjouksessa asettuu 35-kertainen, joka on kasinoalan keskitasoa. On ottaa huomioon, jotta bonusehtoihin lasketaan niin bonussumma kuin talletuksen määrä, tämän vuoksi kannustamme tarkistamaan ehtoihin perusteellisesti ennenkuin bonustarjouksen käyttöönottoa.
Kanta-asiakasohjelma sekä Kanta-asiakasedut
Vakioasiakkaillemme annamme porrastetun VIP-ohjelman, joka sisältää 5 erillistä luokkaa: Pronssitaso, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Kaikki käytetty euromäärä kerryttää loyaliteettipisteitä, mitkä määräävät heti VIP-tasoosi. Korkeammilla tasoilla bonukset lisääntyvät huomattavasti, pitäen sisällään pikaisemmat rahansiirrot, dedikoidun tilinhoitajan ja eksklusiivisia tarjouksia.
Maksuvaihtoehdot että Nostomenettely
Kasinomme esittää kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille. Rahatalletukset käsitellään heti, tämä mahdollistaa pelaamisen aloittamista ei odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön / 0-2h nosto |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Välitön / 1-3 päivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h nosto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Heti / 0-1h kotiutus |
Nostoprosessimme on rakennettu äärimmäisen helpoksi. Vahvistetuilta käyttäjätileiltä kotiutukset käsitellään tyypillisesti 2-6 h kuluessa, joka edustaa selvästi ripeämpää nähden kilpailijoiden keskiarvoon. Ensi noston yhteydessä edellytetään identiteetin todentaminen, mikä on vakiokäytäntö pelilisenssin vaatimusten perusteella.
Nostorajat ja Maksuehdot
Viikottainen nostomaksimi määräytyy 5,000 € standardikäyttäjille, mutta VIP-pelaajille nostosummat määräytyvät selvästi ylempiä. Platinum- että Timantti-tason jäsenet voivat kotiuttaa aina 20,000 euron viikossa ei ylimääräisiä viivästyksiä.
Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme toimii kellon vuorokauden tunteina suomenkielisesti, englanniksi että ruotsin kielellä. Pikaviestipalvelu osoittautuu yleisimmäksi kontaktimenetelmä, jossa vasteaika asettuu keskimäärin alitse 2 min. Vaihtoehtoisesti pelaajat voivat olla yhteyden emaililla sekä puhelimitse.
- Pikaviestipalvelu tarjolla 24/7 kotimaisella asiakastuella
- Sähköpostituki vastaa 2-4 timman aikana työpäivinä
- Puhelintuki avoinna kaikkina päivinä kello 10-24
- Perusteellinen UKK-osio vastaa yleisimmät ongelmat
- Dedikoidun VIP-palvelu korkeamman luokan asiakkaille
Nettisivustomme on ollut kehitetty HTML5-standardilla, joka takaa joustavan suorituskyvyn kaikilla laitteilla. Mobiiliuserit saavat hyötyä kaikesta pelitarjonnasta suoraan selaimella ilman erillisen sovellusta, vaikkakaan Android-käyttäjille annamme samoin ladattavan APK-muodon parannettua toimintaa varten.
Pelilisenssi sekä Turvallisuuskysymykset
Kasinomme nojautuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalle toimiluvalle, tämä edustaa yhtenä rahapelisektorin arvostetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 todentaa vastuumme turvalliseen pelaamiseen että käyttäjien turvallisuuteen.
Jokainen tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-enkryptionilla, tämä on sama turvallisuustaso jonka pankkisektorilla että pankkiyhtiöillä. Henkilötietoja säilytetään turvaten GDPR-lakien perusteella, ei niitä luovuteta kolmansien osapuolille ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta.
Turvallinen Rahapelaaminen
Tarjoamme laajat menetelmät pelailun hallintaan. Pelaajat saavat valita päivän, viikon sekä kuukausien talletusrajoja, tappiorajoja sekä pelikertojen aikarajoja. Lisäksi annamme option tilapäiseen sekä lopulliseen omasulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-palvelun kera. Kyseinen järjestelmä on ollut välittömästi liitetty kansalliseen pelikieltojärjestelmään, joka on varmennettavissa fakta Malta Gamingin pelilaitoksen avoimista papereista.
Pelisivustomme on velvollinen tuottamaan turvassa olevan sekä viihdyttävän peliympäristön, missä pelaajan turvallisuus asettuu keskiössä. Systeemimme havaitsee ongelmapelaamisen merkkejä että reagoi tarvittaessa tapaukseen ennakoivasti ottaen kontaktin pelaajaan.
